当サイトはデジハク（運営: UNIT BASE株式会社）の公式サイトの公開情報などをもとに編集部が独自に執筆しています。コース・料金・サポート内容・キャンペーンは変わることがあるため、最新の情報は公式サイトで確認してください。記事内には広告を含みます。
オンラインのスクールを選ぶ時は、『一人で動画を見るだけで、ついていけるのかな』と不安になりますよね。分からない所で手が止まった時に、誰に聞けるのかは大事なポイントです。
結論から言うと、デジハクのサポートは「専属講師のオンライン面談」「個別チャット」「作品の添削」の3つが柱です。学習の計画から技術の質問、作品の仕上がりまで、それぞれ相談先が用意されています。
この記事を読むと、3つのサポートで何ができるのかと、上手に使うコツが分かります。
デジハクのサポートは3つが柱
デジハク（DIGITAL HACKS）の公式サイトのサポートページでは、「挫折させないサポート体制」として3つのサポートが紹介されています。2026年10月時点の内容をまとめますね。
| サポート | 主な中身（公式サイトの記載から） | 相談できること |
|---|---|---|
| オンライン面談 | 専属講師との面談。STANDARD・PROとも回数制限なし | 学習計画、学習メニュー、目標に合わせたロードマップ、ポートフォリオの添削、営業方法の提案 |
| 個別チャット | 24時間受付。日中の時間帯は即時回答の体制 | 教材の疑問、技術的な質問、案件に関する質問 |
| 作品の添削 | 1フレーム単位で細かく添削。ディレクター目線のフィードバック | 講座の課題や、自分で作った動画の仕上がり |
面談で「何をどう進めるか」を決め、チャットで「手が止まった所」を解決し、添削で「作品の質」を上げる、という役割分担です。サポートは受講生ごとに個別で行われます。
デジハク全体の特徴はデジハクとはどんなスクールかの記事にまとめています。
専属講師のオンライン面談で相談できること
1つめは、専属講師とのオンライン面談です。マンツーマンサポートの期間はSTANDARDが3ヶ月、PROが6ヶ月で、どちらも面談の回数に制限はありません。
学習計画とロードマップを一緒に作る
サポートページでは、面談の特徴として「受講目的に合わせた学習計画の作成」「学習メニューのプランニング」「目標に合わせたロードマップの作成」「オンライン面談によるモチベーションの向上」が挙げられています。
『副業で初案件を取りたい』『転職を目指したい』など、目標によって進め方は変わりますよね。目標から逆算して、何をどの順番で学ぶかを講師と決めていく形です。
ポートフォリオや営業の相談もできる
面談では、学習の進め方だけでなく、ポートフォリオの添削や営業方法の提案まで受けられると案内されています。公式FAQでも、副業やキャリアの相談まで、目標に合わせて担当講師がサポートすると書かれています。
例えば、ポートフォリオにどの作品を入れるか迷った時や、応募文の書き方に自信がない時に相談できるのは心強いですよね。
講師はどんな人？
公式サイトでは、講師は現役のフリーランスと紹介されています。公式FAQには、採用通過率3%以下の基準をクリアした現役フリーランスと記載されています。
得意分野は、ディレクション、企画構成、撮影、SNS運用、モーショングラフィックス、アニメーション、マーケティングなどさまざまです。講師の人数はページによって記載が違うので、最新は公式サイトで確かめてみてください。
個別チャットで質問できること
2つめは、個別チャットのサポートです。サポート環境はすべて個別になっていると公式FAQに書かれています。
受付と回答の時間
チャットは24時間受け付けていて、日中の時間帯は即時回答の体制です。ただ、即時回答の時間帯はページによって書き方が違うので、最新の時間は公式サイトで確かめておきましょう。
夜や早朝に質問を送っておいて、翌日の回答を見てから続きを進める、という使い方もできますね。
教材の疑問から案件のことまで
質問できるのは、教材学習の疑問点、動画編集の技術的な質問、案件に関する不明点です。必要に応じて、編集画面を操作しながら解説する動画を収録して回答してくれると案内されています。
『このエフェクト、どこで設定するんだろう』のように、文字で説明されても分かりにくいことってありますよね。画面の動きで見られるのは、未経験の方にはありがたいところです。
サポートページでは、答えだけでなく過程や考え方を伝えて、自分で進める力を伸ばすことも特徴に挙げられています。
作品の添削サポートで受けられること
3つめは、作品の添削サポートです。プロの動画編集者からアドバイスやフィードバックを受けられます。
1フレーム単位で細かくチェック
添削は1フレーム単位で細かく行われると案内されています。自分では気づきにくい小さなミスも、どこをどう直せばいいかを具体的に教えてもらえる形です。
例えば、テロップが出るタイミングのわずかなずれや、カットのつなぎ目の違和感。こうした点は、慣れないうちは自分で見ても分かりにくいんです。
ディレクター目線を知れる
サポートページでは、ディレクターの目線を知れることも添削の特徴に挙げられています。仕事として動画を納品する時に、どこが見られるのかを学べるということですね。
公式FAQでは、受講生の制作物であれば、講座の課題以外に個人的に作った動画も添削を受けられると案内されています。ポートフォリオ用の作品を仕上げる時にも使えます。
サポート期間が終わった後に使えるもの
『サポート期間が終わったら、一人になってしまうのでは？』と心配な方もいますよね。公式サイトでは、期間が終わった後も使えるものが案内されています。
- 受講生コミュニティ（講師・受講生に質問や相談ができるオンラインルーム）
- 24時間参加できるバーチャル空間のオンラインスペース
- ゲスト講師のイベントへの参加と、過去イベントのアーカイブ
- 300本以上の動画教材と、毎月アップデートされる追加教材の視聴
コミュニティは、サポートが終わった後もずっと使えると書かれています。サポート期間はSTANDARDが3ヶ月、PROが6ヶ月なので、期間内に面談や添削を集中して使い、その後はコミュニティで学び続ける流れになりますね。
案件の紹介は無い
1点だけ押さえておきたいのが、案件の紹介です。公式FAQに「案件自体の紹介はありません」と書かれています。
その代わり、面談での営業方法の提案や、チャットでの案件に関する質問、営業講座などで、自分で案件を取れるように支える形です。くわしくはデジハクに案件紹介はあるかの記事で紹介しています。
サポートを上手に使うコツ
せっかくのサポートも、使わなければもったいないですよね。上手に使うためのコツをまとめておきます。
- 最初の面談で、目標と1週間の学習時間を具体的に伝える
- 手が止まったら、長く悩む前にチャットで質問する
- 質問する時は、どこまでやって、どこで止まったかを書く
- 課題を出したら、添削の指摘をメモして次の作品に活かす
- 面談の前に、相談したいことを3つほど書き出しておく
- サポート期間が終わる前に、コミュニティにも顔を出しておく
公式FAQでは、学習時間の目安を「最低でも1日2時間」としています。時間を取れるほど、サポート期間中に学べることが多くなると書かれているので、受講前に予定を見直しておきましょう。
サポートの使い方は、無料説明会でも聞くことができます。説明会はオンラインで約60分、毎日10:00〜22:00に行われていて、通常は公開されていない学習システムも見られると案内されています。受講料も説明会で案内されるので、料金はデジハクの料金・コースの記事もあわせて見てみてください。気になったら、説明会で確かめてみるのが早いですよ。
デジハク
まずは無料説明会で、自分に合う学び方か確かめる
動画編集スクールが合うかどうかは、学習時間の取り方とサポートの中身で決まります。デジハクでは、オンラインの個別説明会（約60分・無料）で、カリキュラムや学習システム、受講料、必要なパソコンのことまで受講前に相談できます。申し込むかどうかは説明会のあとに決められます。
無料説明会デジハクの無料説明会を見てみる（デジハクの公式サイトに移動します）
よくある質問
デジハクのチャットサポートは何時まで使えますか？
チャットは24時間受け付けていて、日中の時間帯は即時回答の体制です。即時回答の時間帯はページによって記載が違うので、最新は公式サイトで確かめてください。
面談は何回まで受けられますか？
STANDARD・PROのどちらも、マンツーマンサポートの期間中は面談の回数に制限はありません。期間はSTANDARDが3ヶ月、PROが6ヶ月です。
講座の課題以外の動画も添削してもらえますか？
公式FAQでは、受講生の制作物であればプロの講師からフィードバック・添削を受けられると案内されています。ポートフォリオ用の作品づくりにも使えます。
まとめ
- デジハクのサポートは、専属講師の面談、個別チャット、作品の添削の3つが柱
- 面談は回数制限なしで、学習計画からポートフォリオ、営業方法まで相談できる
- チャットは24時間受付で、必要に応じて解説動画で回答してもらえる
- 添削は1フレーム単位で、ディレクター目線のフィードバックを受けられる
- サポート期間後もコミュニティや動画教材は使えるが、案件の紹介は無い
コメント